Teslimat ve İade

Son güncelleme: 8 Kasım 2026

Teslimat

Hizmetler dijital olarak sunulur; fiziksel gönderim yapılmaz. Ödeme onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde WhatsApp ya da e-posta ile seninle iletişime geçer ve hizmeti başlatırız. Şarkı yayınları, gerekli dosyalar (son mix, kapak, şarkı bilgileri) bize ulaştıktan sonra platformlara gönderilir; platformların onay süresi genellikle birkaç gündür. Aylık paketler ödeme tarihinden itibaren 1 ay, yıllık paketler 12 ay geçerlidir. Otomatik yenileme ya da otomatik çekim yapılmaz; her dönem için ayrıca ödeme yapılır.

Cayma hakkı

Hizmet satın alımlarında, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır ve ödediğin tutarın tamamı iade edilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi gereğince, senin onayınla cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlandıysa (örneğin şarkın platformlara gönderildiyse, kapak ya da video hazırlandıysa) cayma hakkı kullanılamaz.

İptal ve iade

• Aylık paket: İstediğin ay bırakabilirsin; bir sonraki ay için ödeme yapmazsan paket kendiliğinden sona erer. Başlamış ayın ücreti iade edilmez.
• Yıllık paket: Hizmet başlamadıysa ilk 14 gün içinde ücretin tamamı iade edilir. Sonrasında bırakmak istersen, kullanılan aylar aylık fiyattan hesaplanır ve kalan tutar iade edilir.
• Hizmeti bizim tarafımızdan kaynaklanan bir sebeple veremezsek ödenen tutar iade edilir.
• Prodüktör Pazarı'ndaki ilanlarda ödeme Iron Plack Records üzerinden alınmaz; o alışverişler prodüktörle senin aranda yapılır.

İade nasıl yapılır?

İade ya da iptal talebini işlem numaranla birlikte WhatsApp ya da info@medyaailesi.com.tr üzerinden ilet. Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın karta iyzico üzerinden yapılır. Paranın kartına yansıma süresi bankana göre değişebilir.

Satıcı bilgileri

© 2026 Iron Plack Records · Bir Medyaailesi markası · Kurucu: Mümtaz İyitellikara